隐私政策
本隐私政策说明宁波傲洛科技有限公司(以下简称“我们”)在您浏览傲洛科技官网、阅读文章、了解 AI 应用、注册账号、管理产品或提交联系留言时,如何处理您的个人信息。请在提交个人信息前阅读本政策。
本政策适用于本官网。您通过应用链接访问的第三方网站、购买页面或独立 AI 应用,可能由其他主体运营,其信息处理规则以相应服务的隐私政策为准。
一、我们收集哪些信息
1. 您主动提供的信息。 当您提交联系留言时,我们收集您填写的姓名或称呼、联系方式(例如手机号、微信号或邮箱)、需求描述以及提交时间。这些信息用于理解您的需求和进行沟通。浏览公开文章和应用介绍不要求您注册账号或提交联系方式。
2. 网站运行信息。 为保障网站正常运行、排查故障和防止恶意访问,服务器可能记录 IP 地址、访问时间、请求路径、响应状态及浏览器请求信息。留言提交和登录操作可能使用 IP 地址进行频率限制。
3. 用户账号与产品服务信息。 邮箱注册时,我们收集昵称、邮箱、手机号、短信验证信息和密码;密码以哈希形式保存,邮箱用于邮箱密码登录。微信注册同样要求验证手机号。微信登录时,我们接收微信授权的账号标识(OpenID,以及可用时的 UnionID),用于建立或识别账号。验证码仅保存摘要,使用后失效。我们记录你开通的产品、服务期限、经确认的购买与续费记录,以及续费申请,用于提供账号、管理权益和联系你确认服务。手机号用于登录及服务沟通,请确保填写正确。我们记录登录失败次数和 IP,连续 5 次登录错误后锁定该 IP 1 分钟;短信发送按手机号和 IP 限制为 60 秒一次。内部产品使用统一登录时,经你确认后向已登记产品提供账号编号、昵称和手机号。
4. 管理员登录信息。 管理后台记录管理员账号及密码哈希,并使用必要的会话 Cookie 验证登录身份。该功能不面向普通访客开放注册。
请不要在留言中提交身份证件、银行卡、密码、健康信息、客户名单或其他与本次沟通无关的敏感个人信息。如需提供他人信息,请先取得必要授权。
二、我们如何使用信息
我们仅在与您沟通业务需求、回复您的问题、提供账号服务、管理产品权益、处理续费申请、维护网站安全、处理争议或履行法律义务所需的范围内使用相关信息。我们不会将您提交的留言公开展示,也不会将联系方式用于与本次沟通无关的群发营销。
当前官网不提供在线 AI 推理接口,提交留言不会自动向第三方大模型发送留言内容。当前产品开通与续费由工作人员确认,官网不收集银行卡或支付密码。如未来增加 AI 对话、在线支付或其他处理个人信息的新功能,我们将在相应入口说明处理规则,并在依法需要时另行征得您的同意。
三、Cookie 和类似技术
官网用户账号与管理后台分别使用必要的会话 Cookie 维持登录并防止跨站请求伪造。您可以在浏览器中清除或限制 Cookie,但这可能导致登录状态失效或无法提交账号及后台表单。
当前官网没有部署广告跟踪 Cookie 或第三方访问统计脚本,也没有通过第三方字体服务收集访问数据。
四、共享、转让与公开披露
我们不会出售您的个人信息,也不会将联系留言作为公开内容发布。除取得您的单独同意、履行法定义务或法律允许的其他情形外,我们不会向其他主体提供您的个人信息。
网站运行使用境内云服务器等基础设施。服务提供商可能在提供基础设施和安全维护所必需的范围内处理运行信息,我们会依照适用法律要求管理此类处理活动。
涉及合并、收购或业务调整导致个人信息转移时,我们将依法告知接收方信息,并要求接收方继续保护您的个人信息。法律要求披露的信息,仅在法定范围内披露。
五、存储、安全与保留
当前官网信息存储于境内服务器。我们采取访问权限控制、密码哈希、后台加密访问通道及备份等措施保护信息。当前公网预览入口仍为 HTTP,密码注册和登录仅在 HTTPS 正式入口开放;请避免通过预览站留言提交敏感信息。管理员通过 SSH 加密通道访问后台。
我们在处理您的需求、保障运行安全和履行法定义务所必要的期间保留信息。达到处理目的、您撤回同意或提出有效删除请求,且无需依法继续保留时,我们将删除或匿名化相关信息。备份中的数据可能在备份更新过程中逐步清除;如暂时无法删除,将限制其用于恢复和安全维护之外的用途。
任何技术措施都无法保证绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们将采取补救措施,并按照适用法律要求通知相关人员及主管部门。
六、您的权利与联系渠道
您可以请求了解、查阅、复制、更正或删除我们处理的与您有关的个人信息,也可以撤回基于同意作出的授权,或要求解释相关处理规则。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动。
请通过本网站“联系我们”页面提出请求,提供原留言的联系方式及必要的定位信息。为保护信息安全,我们可能进行合理的身份核验。我们将在法律规定的期限内处理并回复;依法不能完全满足请求时,将说明理由。请勿为身份核验主动发送无关的敏感材料。
七、未成年人保护
本官网主要面向创业者和企业经营者。未成年人应在监护人指导下使用网站。未满十四周岁的未成年人请勿自行提交个人信息;如监护人发现相关信息已被提交,可以联系我们处理。
八、政策更新
我们可能根据网站功能与法律要求更新本政策,并在本页面公布更新日期。涉及个人信息处理目的、方式或种类等重大变化时,我们将依法进行提示,并在需要时重新取得同意。
本政策自 2026 年 10 月 9 日起适用。运营主体为宁波傲洛科技有限公司,联系渠道为本网站“联系我们”页面及其中公布的联系方式。
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